证监会

证监会办公时间

问1:

证监会办事处的办公时间是什么?

答:

本会位于中环长江集圑中心35楼的办事处的办公时间是逢星期一至星期四上午9时至下午6时,以及逢星期五上午9时至下午5时15分。虽然本会办事处在星期六停止办公,但已于三十楼设置投递箱收集文件及信件。

公众可透过本会总机(电话号码:2231 1222,在选择语言后按2)就市场失当行为作出投诉或一般谘询,而负责接听这些投诉或谘询的当值职员的办公时间是逢星期一至星期五上午9时30分至下午12时30分及下午2时至下午5时30分。

如欲了解更多联络本会的方法,请按此

问2:

访客可以在星期六进入证监会办事处吗?

答:

本会办事处在星期六停止办公,除非在紧急情况下,否则不会接待访客。

问3:

我可以在星期六派人送递文件或包裹到证监会吗?

答:

你可在星期六把送交证监会的文件或包裹投进设于长江集团中心三十楼的投递箱内。

问4:

证监会办公时间过后,有什么其他方法可取得证监会的资料?

答:

证监会网站(www.sfc.hk)提供有用的资料。此外,公众可致电2231 1222(在选择语言后按1)联络本会,查询有关发牌、中介人监察及产品认可的资料,索取牌照申请表、具报表格及周年申报表的传真副本,亦可在留言系统内留下口讯。

问5:

根据《证券及期货条例》多项条文的规定,一旦发生若干事故,某些人士必须在指明数目的“营业日”内通知证监会。那么星期六是否仍然当作“营业日”?

答:

由2012年5月4日起,根据《证券及期货条例》附表1的定义,“营业日”不包括星期六。

问6:

公众还可透过哪些途径获取有用的资讯?

答:

公众可以:

问7:

若公众怀疑存在市场罪行或失当行为,可以如何向证监会作出投诉?

答:

公众可以透过邮递、传真(号码:2524 3718)或在证监会网站填写网上投诉表格,向证监会作出投诉。

问8:

证监会在处理公众谘询和投诉方面有什么服务承诺?

答:

由2012年4月1日起,证监会已实施:

  • 在五个营业日内就电话及书面谘询给予初步回应;及
  • 在两星期内就公众对涉嫌的市场罪行或失当行为的投诉(如附有投诉人的联络资料)给予初步回应。

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