如有任何疑问或意见，欢迎联络我们。请注意，本会或未能解答涵盖某些事宜的查询。
我们回覆一般查询时，或许只能提供已刊载于本会网站的公开资料。在联络我们前，请先参阅本会的常见问题，你或可迅速找到所需资料。
为协助本会更有效地处理你的查询，请确保已提供姓名及联络资料，以便本会可向你作出回覆。
现时，大部分监管文件、申请及披露通知均可使用WINGS（Web-based INteGrated Service的缩写）来提交给本会。WINGS是以电子方式向证监会提交资料的专用网上平台。
电邮
为确保我们可迅速地处理你的查询，请将查询电邮至以下最相关的电邮地址，但请切勿发送至多于一个电子邮箱。
如欲对中介人及市场活动作出投诉，请填妥本会的网上投诉表格。
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类别 |
电邮地址 |
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一般查询、意见及建议 (请浏览常见问题) |
enquiry@sfc.hk |
| 传媒查询 | pressteam@sfc.hk |
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与发牌有关的查询 与私募股本公司有关的查询 与家族办公室 (family offices) 有关的查询 |
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上市及收购事宜 |
cfmailbox@sfc.hk |
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开放式基金型公司事宜 |
ofc-enquiry@sfc.hk |
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房地产投资信托基金事宜 |
REIT-enquiry@sfc.hk |
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淡仓申报 |
shortpositions@sfc.hk |
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行政总裁办公室 |
ceo@sfc.hk |
邮寄及亲身到访
请于到访本会办事处前先预约。
本会邮寄地址:
证券及期货事务监察委员会
香港鲗鱼涌华兰路18号
港岛东中心54楼
如要亲自递交文件、意见或查询，请前往香港鲗鱼涌华兰路18号港岛东中心54楼。
电话及传真
查询及投诉
联络资料
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电话 |
传真 |
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|---|---|---|
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一般查询 |
(852) 2231 1222 选择语言后按5字 备注：我们可能会视乎情况而将你的查询电话转驳至有关部门 |
(852) 2521 7836 |
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特定查询 |
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(852) 2231 1222 选择语言后按1字 |
(852) 2501 0375 |
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(852) 2231 1222 选择语言后按2字 |
(852) 2526 5304 |
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(852) 2231 1222 选择语言后按3字 |
(852) 2877 0318 |
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(852) 2231 2400 | (852) 2877 0318 |
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(852) 2231 1216 | (852) 2810 5385 |
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(852) 2231 1249 | (852) 2810 5385 |
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(852) 2231 1009 | (852) 2810 5385 |
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(852) 2231 1210 | (852) 2810 5385 |
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(852) 2231 1222 | (852) 2521 7917 |
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(852) 2231 1222 | (852) 2521 7917 |
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(852) 2231 1222 | (852) 2521 7929 |
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接待处 |
(852) 2231 1222 选择语言后按5字 |
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传媒查询 |
(852) 2231 1860 | (852) 2293 4901 |
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针对中介人及市场活动的投诉 |
(852) 2231 1222 选择语言后按4字 |
(852) 2524 3718 |
终止电话谈话的政策
为确保有效运用本会资源，我们已制定终止电话谈话的政策。若来电者与证监会职员在电话谈话期间使用粗言秽语或出言侮辱，该职员将会向其提出一次警告，表明如对方继续使用这些粗鄙言语，便会立即终止对话。若对方仍不约束言词，证监会职员会建议对方就有关事宜以书面方式联络本会，然后终止对话。
回应时间
本会或未能即时回应你的查询。我们承诺在五个工作天内初步回覆公众的一般口头及书面查询。不过，性质复杂的查询则可能需时较长。
如欲对涉嫌的市场失当行为、证监会或本会职员作出投诉，请浏览“如何作出投诉”部分以了解详情。
最后更新日期: 2021年7月21日