网上投诉表格

请填上必填资料

1. 投诉人资料

(请选择适用者)

全名*
香港身份证∕护照首四个数字*
邮寄地址*
电话号码*
电邮地址(如有)

#如阁下欲委任一名获授权人士处理本投诉,请同时填妥第7部的〈个人投诉人代表的委任〉。

*必须填写

注:本人明白,如本人未有在必须填写的栏位内提供指明的资料,包括本人的全名、香港身份证/护照首四个数字、邮寄地址及电话号码,证监会便会将本投诉视作匿名投诉处理,且不会给予本人任何回覆。

2. 你的投诉对象是谁?

被投诉人士∕公司的全名
地址
电邮地址(如有)
电话号码
证监会牌照号码(如有)

新增
你是否被投诉公司的客户?
帐户号码
帐户种类(例如,证券或期货等)
帐户持有人的姓名
你有否透过该公司作出任何投资?
投资种类
交易日期(日∕月∕年)
争议金额
投诉的事宜是否在香港发生?

3. 你的投诉关于何事?

投诉涉及下列哪些事宜?请勾选适用者。

4. 投诉详情

请按时序详细说明你的指控。

5. 支持本投诉的证明文件

你能否向我们提供本投诉的证明文件(例如客户协议、成交单据、帐户结单、通信纪录、推广材料、小册子、传单)?
(请夹附所有相关文件的复印本。)
文件名称

6. 你曾采取的行动

你是否曾向证监会作出与这宗个案有关的投诉?

对上一次投诉的日期

档案编号(如知悉)

你有否向以上第2部所列被投诉的公司/人士、其他监管机构∕组织或警方作出投诉?如有,请在下方提供相关资料:

以上所指的被投诉公司/人士、其他监管机构∕组织的名称,或请注明为警方(如适用)

投诉日期

有关投诉的档案编号(如有)

调查结果(如有)


新增

请夹附你的投诉信及(如适用)被投诉公司/人士、其他监管机构∕组织或警方的回覆的复印本。

7. 个人投诉人代表的委任

如阁下欲委任代表代为处理本投诉,请填妥以下部分:

本人现授权

代为处理本投诉,包括提交资料、查询本投诉的进展和从证监会收取资料及文件(当中可能包括个人资料)。

该代表的通讯∕电邮地址

该代表的电话号码

8. 重要讯息

为使证监会能处理本投诉,本人(请勾选适用者)

证监会向以下对象披露本投诉及本表格所载有关本人的个人资料:
(请勾选适用者)


本人明白,如本人不选择“同意”,证监会便可能无法进一步处理本投诉。


本人明白在一般情况下,除非本人同意,否则证监会不会披露本投诉及本人的个人资料。然而,本人亦明白,如本人向证监会提供的资料乃用于与执法及监管有关的若干目的,证监会便获豁免而不受《个人资料(私隐)条例》所订明的若干原则管限。证监会及后可为这些目的而使用有关资料,不论投诉人是否同意。详情请参阅刊载于本会网站(www.sfc.hk)的〈私隐政策声明〉

9. 确认

*必须填写

在提交投诉后,你将会收到电邮通知,确认本会收到你的投诉。

最后更新日期: 2022年7月27日

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